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一、確認與接納 “森田生物”(http://www.dingjunsw.cn)是徐州森田生物科技有限公司(下稱“森田生物”)推出的基于全球互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供集電子商務、技術資訊為一體的綜合性網(wǎng)站。“森田生物”及其涉及到的產(chǎn)品、服務、相關軟件的所有權和運營權歸森田生物所有,森田生物享有對“森田生物”上一切活動的監(jiān)督、提示、檢查、糾正及處罰權利。用戶通過注冊程序閱讀本服務條款并點擊“同意”或“接受”按鈕完成注冊,或以任何行為實際使用、享受“森田生物”的服務,即表示用戶與森田生物已達成協(xié)議,自愿接受本服務條款的所有內(nèi)容。如用戶不同意本服務條款的條件,則不能使用森田生物服務以及注冊成為“森田生物”用戶。 二、服務保護條款 1、“森田生物”服務僅供依法能夠且有權訂立具有法律約束力合約的自然人、法人及非法人組織使用。因此,用戶應為具備完全民事行為能力的自然人,或依法成立、存續(xù)的法人或非法人組織。用戶違反本項條件,“森田生物”可隨時、全權決定拒絕向其提供服務,若因此給“森田生物”或第三方造成損失,用戶承擔全部賠償責任。
2、考慮到“森田生物”產(chǎn)品及服務的特性,用戶同意: 3、用戶在享用“森田生物”各項服務的同時,同意接受森田生物提供的各類信息服務,這些信息所涉及的內(nèi)容包括以文字、圖片、照片、音視頻形式表現(xiàn)的各類訂單信息、宣傳信息、促銷信息、商業(yè)信息以及森田生物合作伙伴信息,該類信息的提供方式包括但不限于電子郵件、短信息。用戶在“森田生物”注冊或?qū)嶋H使用“森田生物”的服務,即表明用戶已同意接受此項服務。若用戶不希望接收來自“森田生物”的郵件,則可通過回復郵件的方式按照提示自助完成退閱;若用戶不希望接收來自“森田生物”的短信,則可聯(lián)系“森田生物”客戶服務部協(xié)助處理。 4、“森田生物”為用戶提供合法的、健康的產(chǎn)品及服務,但是用戶應對其使用“森田生物”自行承擔責任及風險,森田生物在任何情況下不就因使用或不能使用“森田生物”提供的服務所發(fā)生的特殊的、意外的、直接或間接的損失承擔賠償責任。 5、除非法律規(guī)定或者“森田生物”明確承諾,“森田生物”將不對所提供的商品的適用性或滿足用戶特定需求及目的進行任何明示或者默示的擔保。請在購買前確認自身的需求,同時仔細閱讀商品說明。 6、用戶在參與活動或交易過程中與其他會員發(fā)生糾紛時,一旦一方或雙方共同提交“森田生物”要求調(diào)處,則“森田生物”有權根據(jù)單方判斷做出調(diào)處決定,用戶了解并同意接受“森田生物”的判斷和調(diào)處決定,該決定將對用戶具有約束力。如用戶未在限期內(nèi)執(zhí)行處理決定,則森田生物有權暫停向其提供服務,暫時凍結其森田生物賬戶內(nèi)的資金,并采取進一步法律手段解決。 7、不接受任何商業(yè)目的的注冊。“森田生物”歡迎以使用為目的購買森田生物產(chǎn)品,但不接受一切以商業(yè)為目的的商業(yè)行為,若用戶利用“森田生物”的服務、產(chǎn)品、活動從事任何商業(yè)行為,森田生物有權采取取消訂單、凍結或關閉賬戶、永久禁止注冊等措施,并拒絕提供森田生物承諾的正常售后服務(產(chǎn)品質(zhì)量問題按照國家或地方相關法律法規(guī)執(zhí)行)。如用戶利用“森田生物”的產(chǎn)品、服務或活動從事任何商業(yè)行為給森田生物造成損失的,用戶需承擔賠償責任,構成犯罪的,森田生物有權提請國家主管部門追究其行政和刑事責任。 三、用戶使用基本規(guī)則 1、特別提示用戶,使用互聯(lián)網(wǎng)必須遵守國家有關的政策和法律,包括刑法、國家安全法、保密法、計算機信息系統(tǒng)安全保護條例等,保護國家利益,保護國家安全,對于違法使用互聯(lián)網(wǎng)絡而引起的一切責任,由用戶負全部責任。 2、用戶在申請使用“森田生物”提供的網(wǎng)絡服務時,必須向森田生物提供準確的個人資料,如個人資料有任何變動,必須及時更新。如有合理理由懷疑用戶提供的資料錯誤、不實、失效或不完整的,“森田生物”有權向用戶發(fā)出詢問及/或要求改正的通知,并有權直接做出刪除相應資料的處理,直至中止、終止對用戶提供部分或全部服務。“森田生物”對此不承擔任何責任,用戶將承擔因此產(chǎn)生的任何直接或間接支出。
3、用戶可在“森田生物”購買商品或服務信息、評論及其他信息,但
不得使用“森田生物”服務發(fā)送或傳播敏感信息和違反國家法律法規(guī)政策的信息,此類信息包括但不限于:
用戶在發(fā)布商品、服務信息及使用“森田生物”服務過程中,還必須遵循以下原則: 4、用戶享有檢舉權,用戶在使用“森田生物”服務過程中若發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)、侵權或其他任何違反本服務條款的行為,有權通過專門的客服途徑向森田生物進行檢舉,森田生物將通過對檢舉內(nèi)容的核實采取相應的措施。用戶保證其檢舉事項的真實性、公正性,同時尊重森田生物對被檢舉事項的處置措施;被檢舉用戶有權通過專門的客服途徑進行辯解,但不影響森田生物公司先行采取相應措施,森田生物公司在接納被檢舉用戶的辯解后,將恢復對其的服務。森田生物公司將對用戶檢舉進行保密。 5、用戶違反本條“用戶使用基本規(guī)則”,森田生物公司有權視情節(jié)的嚴重采取警告、限期改正、暫停服務、取消訂單、禁止交易、封閉帳號、永久禁止注冊等措施,給森田生物公司或第三方造成損失的,森田生物公司有權采取一切合法的訴訟與非訴手段進行索賠;用戶行為構成犯罪的,森田生物公司有權通知和協(xié)助國家主管部門進行查處。 四、賬戶、密碼以及注冊信息 1、用戶注冊成功后,將擁有一個“森田生物”專用帳號及相應的密碼,該帳號和密碼將成為用戶登錄“森田生物”、使用“森田生物”服務、進行交易、完成支付以及享受售后服務的憑證。 2、每位用戶只允許在“森田生物”擁有一個有效賬戶,如有證據(jù)證明或森田生物公司有理由相信用戶存在惡意注冊多個賬戶的情形,森田生物公司有權采取取消訂單、凍結或關閉賬戶等措施,給森田生物公司造成損失的,用戶承擔賠償責任。 3、使用“森田生物”服務過程中,用戶有義務保管好個人賬號及密碼,并對他人使用私人計算機作出限制。用戶不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或授權他人使用自己的“森田生物”帳號及密碼。如果因為用戶管理不善造成帳號、密碼等被復制或被盜用,相應損失由用戶自行承擔。同時,通過該用戶的個人賬戶在“森田生物”上發(fā)生的所有活動以及產(chǎn)生的責任,亦應由該用戶承擔。 4、用戶不得采用測試、欺騙等任何非法手段,盜取其他用戶的賬戶信息或?qū)λ诉M行騷擾。 5、“森田生物”承諾僅根據(jù)本網(wǎng)站服務目的使用用戶個人信息。服務目的包括但不限于交易確認、交易支付、客戶回訪、政策更新、用戶通知、發(fā)送促銷信息、商業(yè)信息以及其他與交易和服務相關的輔助服務等。如用戶認為“森田生物”超范圍使用了其個人信息,請立即與客服中心聯(lián)系,“森田生物”將核實處理。 五、用戶隱私保護
尊重用戶個人隱私是森田生物公司的一項基本政策,因此,森田生物公司一定不會向任何第三方披露、轉(zhuǎn)讓、出租或者出售交易用戶名單、交易記錄等涉及消費者個人信息的數(shù)據(jù)以及用戶保存在森田生物公司各項服務中的非公開內(nèi)容,除非森田生物公司在誠信基礎上認為透露這些信息是必要的。
2、對用戶保存、發(fā)布信息的保護 六、商品價格及價格變化 1、產(chǎn)品的價格將在“森田生物”官方網(wǎng)站上指明。這類信息可能隨時更改且不發(fā)出任何通知。商品的價格包含了增值稅,商品送達費用則另外結算,送達費用根據(jù)用戶選擇送貨方式的不同而異。如果發(fā)生了意外情況,在確認了用戶的訂單后,由于供應商提價,稅額變化引起的價格變化,或是由于網(wǎng)站的失誤等造成商品價格變化,用戶有權取消的訂單,并以電子郵件或電話等方式通知“森田生物”客服服務部。
2、“森田生物”將盡最大努力保證用戶所購商品與網(wǎng)站上公布的價格一致,但價目表和聲明并不構成要約。直至用戶發(fā)出訂單,“森田生物”才能確認商品的價格,如果“森田生物”發(fā)現(xiàn)錯誤定價,將采取下列措施之一: 七、訂單與缺貨 1、有關產(chǎn)品的信息及產(chǎn)品的可獲性將在“森田生物”官方網(wǎng)站上指明。用戶應在提交訂單前仔細核實上述信息,訂單提交成功后系統(tǒng)將自動向用戶發(fā)送一封確認郵件。此后森田生物公司將對用戶的訂單進行審核并在通過審核后安排配送。 2、若用戶訂購的產(chǎn)品發(fā)生缺貨,則“森田生物”及用戶均有權單方取消訂單,并以有效方式通知對方。 3、“森田生物”將盡量保證產(chǎn)品信息及可獲性的準確,但仍可能因人員操作、系統(tǒng)問題及其他不可抗原因產(chǎn)生錯誤,在此情況下“森田生物”將按正確的信息和用戶進行確認修改,用戶有權取消訂單或者按照正確的信息完成交易。 4、若用戶在一份訂單里訂購了多種商品并且“森田生物”只給用戶發(fā)出了其中一部分商品,用戶應聯(lián)系“森田生物”客服中心,“森田生物”將向用戶退還該部分款項或者向用戶補足剩余商品。 八、發(fā)貨與收貨 1、配送范圍將在“森田生物”官方網(wǎng)站公示,用戶應仔細閱讀并在每次下訂單前再次進行確認,確保所提交的送貨地址屬于該范圍之內(nèi),超出該范圍的訂購或配送要求,屬于無效訂單,“森田生物”有權單方取消訂單。 2、在提交訂單前,用戶應再次確認配送地址,如果因為用戶地址錯誤造成延期配送或不能配送的,用戶自行承擔責任,造成貨物重復配送,森田生物公司有權按照實際配送次數(shù)收取物流費用。 3、收貨人可以為用戶本人也可以為本人以外的其他人。森田生物公司將按照通過審核后的訂單上所述的配送地址、收貨人姓名和電話進行配送。如果收貨人在配送過程中要求變更接收地址的,森田生物公司視同已經(jīng)過用戶本人的同意。 4、原則上收貨人應當親自接收,如遇特殊情況收貨人可以與“森田生物”客服中心聯(lián)系申請由他人代為簽收。如果配送地點屬于辦公區(qū)域,則前臺人員代為簽收視為已經(jīng)經(jīng)過用戶的同意。大額訂單進行配送簽收時,森田生物公司有權要求收貨人出示有效身份證明。
5、森田生物公司盡量將配送時間控制在1-3天,如遇不可抗力因素,包括但不限于以下情況: 6、若用戶無正當理由多次拒收貨物,則“森田生物”有權取消該用戶以后的訂單。情形惡劣的,“森田生物”有權采取凍結、關閉賬戶,永久禁止注冊等措施,并保留追究賠償責任的權利。 九、付款與退款 1、付款方式將在“森田生物”官方網(wǎng)站予以公示。用戶應在確認訂單時,選擇付款方式,并嚴格按照已選擇的方式付款。用戶未能按照所選擇的方式或所要求的時間完成付款的,“森田生物”有權單方取消訂單。 2、退款方式將在“森田生物”官方網(wǎng)站予以公示。因退貨或換貨商品缺貨而產(chǎn)生的現(xiàn)金款項,“森田生物”將退回至用戶,退回方式視支付方式的不同而不同。用戶應嚴格依據(jù)退款方式及退款周期收回退款。 十、退貨與換貨 退換貨政策將在“森田生物”官方網(wǎng)站予以公示。“森田生物”將針對商品品類的不同實行不同的退換貨政策和條件,用戶在申請退換貨前應仔細閱讀并理解,同時嚴格按照相關流程和要求完成退換貨。 十一、特別授權
用戶完全理解并不可撤銷地授予森田生物公司及其關聯(lián)公司下列權利: 十二、拒絕擔保及責任限制 1、除非另有明確的書面說明,“森田生物”網(wǎng)站及其所包含的或以其它方式通過“森田生物”提供給用戶的全部信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)和服務,是由“森田生物”在“按照現(xiàn)狀”和“按照可提供”的基礎上提供的。除非另有明確的書面說明,“森田生物”不對網(wǎng)站的運營及網(wǎng)站上的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)或服務作任何形式的、明示或默示的聲明或擔保(根據(jù)中華人民共和國法律另有規(guī)定的除外);亦不對這些信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)和服務、或用戶購買和使用產(chǎn)品引起的任何損害承擔責任(除非根據(jù)中華人民共和國法律應承擔責任的以外),包括但不限于直接、間接或附帶的懲罰性和結果性的損害賠償。用戶明確同意在使用“森田生物”服務時自擔風險。
2、除非法律法規(guī)明確要求,或出現(xiàn)以下情況,否則,“森田生物”沒有義務對所有用戶的注冊數(shù)據(jù)、交易行為以及與交易有關的其它事項進行事先審查:
3、用戶了解并同意,“森田生物”及森田生物公司不對因下述任一情況而導致用戶的任何損害賠償承擔責任,包括但不限于利潤、商譽、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其它無形損失的損害賠償
(無論“森田生物”及森田生物公司是否已被告知該等損害賠償?shù)目赡苄? : 4、用戶明白,在使用“森田生物”提供的服務時可能存在來自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內(nèi)容或行為,以及對他人權利的侵犯(包括但不限于知識產(chǎn)權、人身權)的風險,用戶同意承擔以上風險,森田生物公司對此不作任何類型的擔保。 5、用戶理解并同意,森田生物公司及其關聯(lián)公司并非司法機構,僅能以普通人的身份對證據(jù)進行鑒別,森田生物公司及其關聯(lián)公司對爭議的調(diào)處完全是基于用戶的委托,森田生物公司及其關聯(lián)公司無法保證爭議處理結果符合用戶的期望,也不對爭議調(diào)處結論承擔任何責任。如用戶因此遭受損失,用戶同意自行向受益人索償。 6、用戶明白,使用“森田生物”提供的服務涉及到Internet服務和電信增值服務,可能會受到各個環(huán)節(jié)不穩(wěn)定因素的影響。因此服務存在因不可抗力(包括但不限于自然災害、政府行為以及戰(zhàn)爭、罷工、動亂等社會異常現(xiàn)象)、計算機病毒或黑客攻擊、國家相關行業(yè)主管部門及電信運營商的調(diào)整、系統(tǒng)不穩(wěn)定、用戶所在位置、用戶關機以及其他任何技術、互聯(lián)網(wǎng)絡、通信線路原因等造成的服務中斷或不能滿足用戶要求的風險。用戶同意承擔以上風險,森田生物公司不作擔保。對因此導致用戶不能發(fā)送、上傳和接受閱讀消息、或接發(fā)錯消息,或無法實現(xiàn)其他通訊條件,森田生物公司不承擔任何責任。 十三、知識產(chǎn)權 1、森田生物公司對“森田生物”上全部內(nèi)容享有絕對的、完全的所有權及知識產(chǎn)權,或已取得權利人的合法授權,內(nèi)容包括:文字、圖片、圖表、照片、軟件、聲音、圖像,以及廣告中的全部內(nèi)容、“森田生物”以通告形式發(fā)出的全部內(nèi)容、本服務條款第二條“服務保護條款”第3款所涉及的各類信息。所有這些內(nèi)容均受著作權、商標權、物權及其他知識產(chǎn)權和所有權法律的保護。用戶只能在森田生物公司和(或)權利人的授權下才能使用這些內(nèi)容,而不能擅自復制、編輯、改編、傳播這些內(nèi)容,或?qū)?nèi)容進行任何形式的權利申請,或創(chuàng)造與內(nèi)容有關的派生產(chǎn)品。同時,這些內(nèi)容不可以被用于任何可能引起消費者對“森田生物”服務產(chǎn)生混淆或者貶低的商品或者服務上。 2、未經(jīng)森田生物公司書面同意,用戶不得用任何方式對“森田生物”網(wǎng)站內(nèi)容進行修改,也不得復制、下載“森田生物”網(wǎng)頁內(nèi)容、數(shù)據(jù)、信息進行轉(zhuǎn)售或商業(yè)利用。用戶被授予有限的、可撤銷的和非獨家的權利建立連接到“森田生物”主頁的超鏈接,只要這個鏈接不以虛假、誤導、貶低或其他方式侵害“森田生物”的商品和服務。 3、對于用戶發(fā)布和保存在“森田生物”上的內(nèi)容,用戶授予森田生物公司及其關聯(lián)公司獨家的、全球通用的、永久的、免費的許可使用權利 (并有權在多個層面對該權利進行再授權)。此外,森田生物公司及其關聯(lián)公司有權(全部或部份地) 使用、復制、修訂、改寫、發(fā)布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行和展示用戶的全部資料數(shù)據(jù)(包括但不限于注冊資料、交易行為數(shù)據(jù)及全部展示于“森田生物”的各類信息)或制作其派生作品,并以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術,將上述信息納入其它作品內(nèi)。用戶進一步確認,森田生物公司對其內(nèi)容的使用是基于用戶對內(nèi)容的合法性、合規(guī)性及權屬做出的承諾和保證,森田生物公司的使用不意味著森田生物公司認可用戶的觀點或承諾對該內(nèi)容承擔任何責任,無論森田生物公司是否對用戶發(fā)布和保存的內(nèi)容進行使用,用戶均應獨立的、完全的對其內(nèi)容負責。若森田生物公司因?qū)?nèi)容的使用而遭受任何爭議、索賠、指控,作為內(nèi)容提供方的用戶應對此承擔全部責任,并賠償森田生物公司因此遭受的損失。 十四、服務條款的修改及服務修訂 1、用戶接受,隨著市場環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境以及“森田生物”自身發(fā)展,森田生物公司會在必要時修改服務條款,服務條款一旦發(fā)生變動,“森田生物”將會以站內(nèi)公告、站內(nèi)信、電子郵件或其他書面方式將修改后的條款予以公布或通知。 2、用戶接受,森田生物公司為了保障公司業(yè)務發(fā)展和調(diào)整的自主權,擁有隨時修改或中斷服務而不需通知用戶的權利,森田生物公司行使修改或中斷服務的權利不需對用戶或任何第三方負責。用戶必須在同意本條款的前提下,森田生物公司才開始對用戶提供服務。
3、用戶若反對任何服務條款的修改或服務的修訂,或用戶對后繼的條款、服務有異議,或?qū)ι锷锕痉詹粷M,用戶享有以下權利: 4、一旦用戶選擇繼續(xù)使用“森田生物”服務,則表示用戶已接受經(jīng)修訂的條款及服務,當用戶與“森田生物”發(fā)生爭議時,應以最新的服務條款為準。除另行明確聲明外,任何使“森田生物”服務范圍擴大或功能增強的新內(nèi)容均受本條款約束。 十五、違約責任承擔 1、如果用戶未遵守本服務條款的任何一項,森田生物公司有權立即終止提供一切服務,并保留通過法律手段追究責任的權利。 2、用戶同意支付因用戶違反本服務條款或為糾正用戶的違反行為所引起的律師費用、訴訟費用、公正費用、鑒定費用、執(zhí)行費用等,以及因違反服務條款引起的損害賠償費用。如用戶的密碼、賬戶被盜用,除非該事件因森田生物公司的過錯導致,否則用戶應承擔被盜用期間產(chǎn)生的一切責任和后果。 3、“森田生物”已經(jīng)建立了規(guī)范的消費糾紛受理及解決機制,用戶和森田生物公司一致同意,有關本條款以及使用“森田生物”服務產(chǎn)生的爭議雙方首先通過“森田生物”專業(yè)客服部門進行友好協(xié)商溝通,并力求和解解決,當協(xié)商不能時,任何一方有權選擇采取訴訟方式,并應由森田生物公司所在地有管轄權的人民法院管轄。若有任何服務條款與法律相抵觸,這些條款將按盡可能接近的方法重新解析,而其它條款則保持對雙方產(chǎn)生法律效力和影響。 十六、其他 1、本服務條款以及與使用“森田生物”服務相關的聲明、說明、規(guī)則、政策、程序,構成“森田生物”與用戶之間有效的完整協(xié)議,將對用戶持續(xù)有效,有效期至用戶注銷或者被取消賬戶、且停止一切使用“森田生物”服務的行為后,但“森田生物”與用戶間已經(jīng)產(chǎn)生的權利義務,仍對雙方有約束力。 2、森田生物公司將視向用戶所提供服務內(nèi)容之特性,要求用戶在注冊森田生物公司提供的有關服務時,遵守特定的條件和條款;如該特定條件和條款與以上服務條款有任何不一致之處,則以特定條件和條款為準。 3、本服務條款中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力,其余條款仍應有效并且有約束力。 4、本服務條款的標題、序號均為方便閱讀而設定,不影響條款實際含義及其效力。 5、本服務條款自公布及適用的當天生效,有效期持續(xù)至更新版本發(fā)布之時。
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